Di Jili City, keseronokkan bermain hanya bermakna apabila ia dilakukan dengan cara yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk memastikan setiap pengguna di Malaysia dapat menikmati permainan dalam persekitaran yang sihat dan terkawal.
Memahami asas penting untuk pengalaman bermain yang sihat dan menyeronokkan.
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti perjudian sebagai satu bentuk hiburan semata-mata, dengan kesedaran penuh tentang risiko yang wujud dan had peribadi yang ditetapkan. Ia bukan tentang melarang seseorang daripada bermain, tetapi tentang memastikan aktiviti tersebut kekal dalam kawalan dan tidak menjejaskan kehidupan seharian, kewangan, atau hubungan peribadi anda.
Di Jili City, kami percaya bahawa setiap pengguna berhak mendapat pengalaman hiburan yang selamat. Oleh itu, kami telah melabur dalam pelbagai sistem dan alat yang direka khusus untuk membantu anda bermain dengan cara yang terkawal dan bertanggungjawab. Ini bukan sekadar tanggungjawab syarikat — ini adalah sebahagian daripada nilai teras kami.
Penting untuk difahami bahawa perjudian direka bentuk dengan "house edge" — maksudnya, dalam jangka masa panjang, rumah sentiasa mempunyai kelebihan statistik. Permainan ini sepatutnya dilihat sebagai hiburan berbayar, bukan sebagai cara untuk menjana pendapatan atau menyelesaikan masalah kewangan. Apabila perspektif ini dikekalkan, pengalaman bermain menjadi jauh lebih menyeronokkan dan bebas tekanan.
Platform Jili City adalah untuk hiburan dewasa. Semua pengguna mesti berumur 18 tahun ke atas. Kami menggunakan sistem pengesahan identiti (KYC) yang ketat untuk memastikan pematuhan had umur ini tanpa sebarang pengecualian.
Bermain dengan bijak bermakna anda memegang kawalan penuh ke atas aktiviti perjudian anda pada setiap masa. Berikut adalah prinsip-prinsip asas yang kami galakkan kepada semua pengguna Jili City:
Mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian adalah langkah pertama yang paling penting. Kadangkala, masalah ini berkembang secara perlahan dan sukar disedari dari dalam. Berikut adalah tanda-tanda yang perlu anda perhatikan pada diri sendiri atau orang yang anda sayangi:
Berasa perlu untuk berjudi dengan jumlah wang yang semakin besar untuk mendapat tahap keseronokan yang sama.
Berasa gelisah atau mudah marah apabila cuba mengurangkan atau berhenti berjudi.
Sering terfikir tentang perjudian — merancang sesi seterusnya, mengingati kemenangan lepas, atau memikirkan cara untuk mendapatkan wang untuk berjudi.
Berjudi sebagai cara untuk melarikan diri daripada masalah, perasaan bersalah, kebimbangan, atau kemurungan.
Berbohong kepada ahli keluarga atau rakan-rakan tentang aktiviti perjudian atau jumlah wang yang dibelanjakan.
Mengabaikan tanggungjawab kerja, keluarga, atau kewangan kerana perjudian.
Meminjam wang atau menjual harta benda untuk mendapatkan wang bagi tujuan berjudi.
Telah cuba berhenti atau mengurangkan perjudian berulang kali tetapi tidak berjaya.
Jika anda mengenali diri anda dalam tiga atau lebih tanda di atas, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat kawalan kendiri kami atau menghubungi pasukan sokongan Jili City. Mendapatkan bantuan awal adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Jili City mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Platform kami adalah khusus untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas, dan kami mempunyai pelbagai lapisan perlindungan untuk mencegah capaian oleh pengguna di bawah umur.
Jika anda berkongsi peranti dengan kanak-kanak atau remaja di rumah, kami mengesyorkan langkah-langkah berikut:
Pendaftaran dan penggunaan platform Jili City oleh individu berumur di bawah 18 tahun adalah dilarang sepenuhnya. Mana-mana akaun yang didapati dimiliki oleh pengguna di bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua baki akan ditahan mengikut prosedur pematuhan undang-undang.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur untuk menilai tabiat perjudian anda:
Pernahkah anda berjudi lebih lama atau lebih banyak daripada yang anda rancangkan?
Adakah perjudian pernah menyebabkan masalah kewangan dalam hidup anda?
Pernahkah anda berbohong tentang jumlah masa atau wang yang dihabiskan untuk berjudi?
Adakah perjudian menjejaskan hubungan anda dengan keluarga atau rakan-rakan?
Pernahkah anda cuba berhenti berjudi tetapi tidak berjaya?
Jika anda menjawab "ya" kepada mana-mana soalan di atas, pertimbangkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami atau menggunakan alat kawalan kendiri.
Jika anda memerlukan sokongan tambahan di luar platform kami, organisasi-organisasi berikut menyediakan bantuan percuma dan sulit di Malaysia:
Jili City menyediakan pelbagai alat praktikal yang boleh anda aktifkan terus dari tetapan akaun anda
Tetapkan had maksimum jumlah deposit yang boleh anda buat dalam tempoh harian, mingguan, atau bulanan. Sebaik had ini ditetapkan, sistem kami akan menolak automatik sebarang percubaan deposit yang melebihi had tersebut.
Tentukan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sesuatu tempoh. Apabila had ini dicapai, akaun anda akan disekat secara automatik daripada membuat pertaruhan lanjut sehingga tempoh had tamat.
Tetapkan jangka masa maksimum untuk setiap sesi permainan. Sistem kami akan menghantar peringatan apabila had masa menghampiri, dan log keluar akaun anda secara automatik apabila had dicapai.
Ambil rehat singkat daripada platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari. Semasa tempoh ini, anda tidak akan dapat log masuk atau membuat sebarang transaksi. Promosi dan komunikasi pemasaran juga akan dihentikan sementara.
Untuk kes yang lebih serius, anda boleh memohon pengecualian diri jangka panjang selama 6 bulan, 1 tahun, atau secara kekal. Akaun anda akan ditutup sepenuhnya dan anda tidak akan dapat mendaftar akaun baharu selama tempoh tersebut.
Aktifkan notifikasi automatik yang akan memaklumkan anda apabila anda telah bermain selama tempoh tertentu, telah mencapai peratusan had deposit, atau apabila corak permainan anda berubah secara mendadak.
Langkah mudah untuk mengaktifkan ciri permainan bertanggungjawab dalam akaun Jili City anda
Akses akaun Jili City anda melalui aplikasi mudah alih atau laman web. Pastikan anda menggunakan kelayakan log masuk anda sendiri yang sah.
Klik pada ikon profil anda di sudut kanan atas, kemudian pilih "Tetapan" atau "Pengurusan Akaun" dari menu yang muncul.
Cari bahagian "Permainan Bertanggungjawab" atau "Kawalan Kendiri" dalam menu tetapan. Semua alat perlindungan boleh diakses dari sini.
Pilih alat kawalan yang dikehendaki, masukkan nilai had yang sesuai, dan sahkan pilihan anda. Had akan berkuat kuasa serta-merta selepas pengesahan.
Jika anda menghadapi sebarang kesukaran atau memerlukan bantuan untuk mengaktifkan ciri pengecualian diri, pasukan sokongan kami tersedia 24/7 melalui live chat.
Kami melaksanakan tempoh tunggu untuk melindungi anda daripada keputusan impulsif
Untuk memastikan alat kawalan kendiri Jili City benar-benar berkesan, kami melaksanakan polisi tempoh tunggu untuk sebarang perubahan yang meningkatkan had atau mengurangkan perlindungan:
Sebaliknya, perubahan yang mengurangkan had atau meningkatkan perlindungan — seperti menurunkan had deposit atau memanjangkan tempoh pengecualian — akan berkuat kuasa serta-merta tanpa sebarang tempoh tunggu.
Polisi tempoh tunggu ini direka khusus untuk melindungi anda daripada membuat keputusan impulsif semasa berada dalam keadaan emosi yang tidak stabil. Ia adalah satu lapisan perlindungan tambahan yang kami sediakan demi kepentingan anda.
Enam sebab utama mengapa kami meletakkan keselamatan pengguna sebagai keutamaan nombor satu
Kami percaya bahawa kejayaan jangka panjang Jili City bergantung kepada kepercayaan dan kesejahteraan pengguna kami. Platform yang sihat bermula dengan komuniti pengguna yang sihat.
Jili City mematuhi garis panduan permainan bertanggungjawab yang ditetapkan oleh badan pengawal selia antarabangsa. Ini memastikan standard perlindungan kami setara dengan platform global terkemuka.
Kami memahami konteks sosial dan budaya Malaysia. Program permainan bertanggungjawab kami direka dengan mengambil kira keperluan dan sensitiviti komuniti tempatan.
Alat kawalan kendiri kami dibangunkan berdasarkan penyelidikan psikologi dan tingkah laku terkini. Kami sentiasa mengemas kini pendekatan kami berdasarkan kajian terbaru dalam bidang kesihatan perjudian.
Setiap ahli pasukan sokongan pelanggan Jili City telah menjalani latihan khusus dalam pengenalpastian tanda-tanda masalah perjudian dan cara memberikan bantuan yang tepat dan berempati.
Sistem kami memantau corak permainan pengguna secara berterusan. Apabila tingkah laku berisiko dikesan, pasukan kami akan menghulurkan tangan secara proaktif untuk menawarkan sokongan.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang program permainan bertanggungjawab Jili City
Sertai komuniti pengguna yang bertanggungjawab di Jili City. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman hiburan yang selamat, terkawal, dan menyeronokkan.