Di Jili City, kami menganggap privasi data anda sebagai amanah. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform Jili City, termasuk laman web jilicity.onl dan aplikasi mudah alih kami. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan Jili City, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang diterangkan di sini.
Jili City komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna platform kami. Sebagai platform hiburan dalam talian yang dipercayai di Malaysia, kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki. Tanpa kepercayaan tersebut, kami tidak akan mampu memberikan pengalaman bermain yang berkualiti dan selamat kepada anda.
Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang mengawal cara organisasi mengumpul, memproses, dan menyimpan data peribadi individu. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius dan telah melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat dalam jagaan kami.
Kami menggalakkan anda untuk membaca dokumen ini dengan teliti. Jika terdapat sebarang bahagian yang kurang jelas atau anda ingin mendapatkan penjelasan lanjut, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui saluran yang tersedia.
Jili City hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik kepada anda. Kami tidak mengumpul data secara berlebihan atau data yang tidak relevan dengan tujuan platform kami.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | KYC & Pengesahan |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi | Pembayaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan pilihan, aktiviti akaun | Pengalaman Pengguna |
| Data Kuki | Tetapan sesi, keutamaan bahasa, data penjejakan | Fungsi Platform |
Ini termasuk semua maklumat yang anda masukkan semasa mendaftar akaun, menjalani proses KYC, membuat deposit atau pengeluaran, menghubungi sokongan pelanggan, atau mengisi sebarang borang dalam platform kami.
Apabila anda menggunakan platform Jili City, sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal seperti alamat IP anda, jenis dan versi peranti, sistem operasi, jenis pelayar web, halaman yang anda lawati, dan masa serta tempoh lawatan. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan dan peningkatan prestasi platform.
Setiap kepingan data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Jili City tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Jili City tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas. Anda boleh memilih untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Jili City tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi data anda, dan ini dilakukan dengan penuh berhati-hati.
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih seperti pemproses pembayaran, penyedia pengesahan identiti, dan pembekal infrastruktur teknologi. Semua mitra ini diwajibkan menandatangani perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda dalam skop yang ditetapkan.
Jili City boleh mendedahkan data anda apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang yang berkuat kuasa, perintah mahkamah, atau arahan daripada pihak berkuasa pengawalseliaan yang sah. Dalam semua kes ini, kami hanya akan mendedahkan data minimum yang diperlukan.
Sekiranya data anda perlu dipindahkan ke luar Malaysia untuk tujuan pemprosesan, Jili City memastikan bahawa pemindahan tersebut dilakukan dengan perlindungan yang setara atau lebih tinggi daripada standard yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia. Semua pemindahan data rentas sempadan dilindungi oleh perjanjian pemindahan data yang mengikat secara undang-undang.
Jili City tidak bertanggungjawab atas dasar privasi laman web atau aplikasi pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan dalam platform kami. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap platform yang anda gunakan secara berasingan.
Melindungi data anda daripada akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan adalah antara keutamaan tertinggi Jili City. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan keselamatan data anda sepanjang masa.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Jili City dilindungi menggunakan penyulitan SSL/TLS 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan kewangan terkemuka di seluruh dunia. Data yang disimpan dalam pangkalan data kami turut disulitkan menggunakan algoritma penyulitan moden.
Akses kepada data peribadi pengguna dalam sistem dalaman kami dihadkan hanya kepada kakitangan yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah. Setiap akses dilog dan dipantau, dan semua kakitangan diwajibkan menjalani latihan perlindungan data secara berkala.
Sistem keselamatan Jili City beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan. Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas dan diperakui.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, Jili City akan memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang. Kami mempunyai pelan tindak balas insiden yang komprehensif untuk meminimumkan sebarang kesan negatif.
Jili City menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform, memahami corak penggunaan, dan menyesuaikan pengalaman anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawati platform kami.
Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform Jili City anda.
Jili City tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan rentas laman web (cross-site advertising). Semua kuki yang kami gunakan adalah untuk meningkatkan pengalaman anda secara langsung di platform kami sahaja.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami simpan. Jili City berkomited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 21 hari bekerja. Kami mungkin mengenakan fi pentadbiran yang munasabah untuk permintaan yang berulang atau meluas.
Jika anda mendapati bahawa data peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami membetulkan atau melengkapkannya. Anda boleh mengemas kini kebanyakan maklumat asas secara terus melalui tetapan akaun anda, atau hubungi pasukan sokongan kami untuk perubahan yang lebih kompleks.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Privasi Data kami melalui e-mel di alamat yang tertera dalam bahagian Hubungi Kami. Kami mungkin memerlukan anda untuk mengesahkan identiti anda sebelum permintaan diproses bagi memastikan keselamatan akaun anda.
Jili City tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan konteks penggunaannya.
Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan atau dikenal pasti semula.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara Jili City mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Kami berkomited untuk memberikan respons yang tepat, jelas, dan memuaskan kepada setiap pertanyaan yang diterima.
Pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami boleh dihubungi melalui:
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi, Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.
Enam lapisan perlindungan yang menjamin keselamatan maklumat peribadi anda
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan platform Jili City dilindungi dengan penyulitan gred ketenteraan. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa penghantaran.
Proses KYC kami memastikan hanya pengguna sah yang boleh mengakses platform. Ini melindungi anda daripada penggunaan identiti anda oleh pihak lain tanpa kebenaran anda.
Data anda disimpan dalam pusat data bertauliah dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Pemantauan 24/7 memastikan sebarang anomali dikesan dan ditangani dengan segera.
Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus yang boleh mengakses data pengguna. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan berlaku.
Jili City menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan oleh pakar bebas setiap suku tahun. Kelemahan yang ditemui segera diperbaiki sebelum ia boleh dieksploitasi.
Semua amalan pengurusan data kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Anda mempunyai hak undang-undang yang kami hormati sepenuhnya.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang Dasar Privasi Jili City
Data anda dilindungi sepenuhnya. Nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil, dan menyeronokkan bersama komuniti Jili City yang terus berkembang di Malaysia.