Terma dan Syarat Jili City –
Panduan Lengkap untuk Pengguna

1Pengenalan

Selamat datang ke Jili City, platform hiburan dalam talian yang menyediakan pelbagai perkhidmatan permainan termasuk permainan slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan pelbagai permainan lain untuk pengguna di Malaysia. Jili City beroperasi di bawah lesen yang sah dan mematuhi semua keperluan pengawalseliaan yang berkuat kuasa.

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap laman web Jili City yang boleh diakses melalui jilicity.onl, termasuk semua aplikasi mudah alih, perkhidmatan, kandungan, dan fungsi yang disediakan oleh platform kami. Terma ini berkuat kuasa dari tarikh anda mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan segera. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan kepada Terma ini bermakna anda menerima perubahan tersebut. Sebarang pertanyaan berkaitan Terma ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami yang bertugas 24 jam sehari.

2Kelayakan Akaun

Untuk menggunakan perkhidmatan Jili City, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. Jili City mengamalkan dasar yang ketat terhadap perjudian bawah umur dan menyimpan hak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa.
• Seorang individu (bukan syarikat, pertubuhan, atau entiti lain) yang mendaftar atas nama sendiri.
• Tidak berada dalam senarai larangan yang dikuatkuasakan oleh pihak berkuasa berkaitan atau program pengecualian diri.
• Tidak pernah mempunyai akaun Jili City yang telah digantung atau ditamatkan atas sebab penipuan atau pelanggaran Terma.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat ini mengikut undang-undang negara tempat tinggal anda.

3Pendaftaran & Pengurusan Akaun

3.1 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Jili City pada sesuatu masa. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, atau maklumat kewangan yang sama atau berbeza adalah dilarang keras. Sebarang akaun pendua yang ditemui akan ditamatkan, dan baki dalam akaun tersebut boleh dirampas.

3.2 Ketepatan Maklumat

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap, dan terkini. Ini termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat kewangan. Jili City tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan atau masalah yang timbul akibat maklumat yang tidak tepat.

3.3 Proses Pengesahan Identiti (KYC)

Untuk melindungi keselamatan akaun anda dan mematuhi keperluan pengawalseliaan, Jili City menjalankan proses Pengesahan Identiti (KYC). Anda mungkin diminta untuk menghantar salinan dokumen pengenalan diri, bukti alamat, dan maklumat kewangan. Proses ini dikendalikan dengan selamat dan maklumat anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

3.4 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga. Jika anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

4Deposit & Pengeluaran

4.1 Kaedah Pembayaran

Jili City menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk pemindahan bank FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, MAE, dan pemindahan bank terus. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan dilindungi sepenuhnya.

4.2 Had Deposit

Had deposit minimum dan maksimum ditetapkan mengikut kaedah pembayaran dan peringkat akaun. Maklumat had terkini akan dipaparkan semasa proses deposit. Jili City menyimpan hak untuk menyesuaikan had ini dari semasa ke semasa tanpa notis awal.

4.3 Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau dompet e yang didaftarkan atas nama pemilik akaun Jili City yang sama.
• Proses pengesahan KYC mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama dapat diproses.
• Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi syarat pertaruhan minimum sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Jili City menyimpan hak untuk melakukan semakan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu.

4. 4 Transaksi Disyaki

Jili City menyimpan hak untuk menahan atau membatalkan sebarang transaksi yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti lain yang melanggar undang-undang. Dalam situasi sedemikian, akaun berkenaan boleh digantung sementara penyiasatan dijalankan. Kami akan memberikan notis kepada anda melalui e-mel atau saluran komunikasi yang berdaftar.

5Bonus & Promosi

5.1 Syarat Umum Bonus

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Jili City tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover/turnover) yang ditetapkan. Syarat khusus bagi setiap promosi akan dinyatakan dalam halaman Promosi kami. Anda bertanggungjawab untuk membaca dan memahami syarat-syarat tersebut sebelum menerima sebarang bonus.

5.2 Larangan Penyalahgunaan Bonus

Jili City menggunakan sistem pengesanan yang canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Aktiviti berikut dianggap sebagai penyalahgunaan dan boleh menyebabkan pembatalan bonus serta penutupan akaun:

• Membuka berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali.
• Menggunakan strategi pertaruhan berisiko rendah yang jelas bertujuan untuk memenuhi syarat rollover tanpa niat bermain sebenar.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi syarat bonus.
• Menggunakan maklumat palsu atau bercanggah semasa pendaftaran untuk mendapatkan bonus.

5.3 Program VIP

Program VIP Jili City terdiri daripada lima peringkat — Silver, Gold, Platinum, Diamond, dan Elite. Setiap peringkat memberikan faedah berbeza termasuk cashback mingguan automatik sehingga 30%, had pengeluaran yang lebih tinggi, dan pengurus akaun peribadi. Butiran lengkap program VIP boleh dilihat di halaman VIP kami.

6Peraturan Permainan

6.1 Keadilan & Penjana Nombor Rawak (RNG)

Semua permainan di Jili City menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan penguji bebas. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan adil untuk semua pemain tanpa sebarang manipulasi pihak manapun.

6.2 Tingkah Laku Pemain

Pemain dikehendaki untuk berinteraksi dengan pemain lain dan dealer secara sopan dan menghormati. Bahasa yang bersifat mengancam, perkauman, atau berunsur pelecehan seksual dalam mana-mana ruang sembang atau platform tidak akan ditoleransi dan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun serta serta-merta.

6.3 Gangguan Teknikal

Jili City tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada gangguan teknikal di pihak pemain seperti sambungan internet yang terputus, masalah peranti, atau kegagalan kuasa. Walau bagaimanapun, jika gangguan berlaku di pihak platform kami, kami akan menilai setiap kes secara adil dan memberikan pampasan yang sesuai apabila berkenaan.

6.4 Pengesanan Penipuan dalam Permainan

Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat perisian, menggunakan perisian automasi (bot), melakukan kolusi dengan pemain lain, atau mengamalkan sebarang bentuk penipuan dalam permainan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan perampasan semua baki dan bonus tanpa rayuan.

7Keselamatan & Privasi Data

Jili City menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data peribadi dan transaksi kewangan anda. Maklumat anda disimpan dalam pelayan yang selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran. Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengumpul, menyimpan, dan menggunakan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.

8Penggantungan & Penutupan Akaun

8.1 Penutupan Oleh Pengguna

Anda boleh menutup akaun Jili City anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan diproses, semua syarat pengeluaran mesti dipenuhi dan sebarang baki yang layak akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang berdaftar.

8.2 Penutupan Oleh Jili City

Jili City menyimpan hak untuk menggantung atau menutup akaun anda tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyoran atau bukti penipuan, penggodaman, atau aktiviti haram.
• Kegagalan untuk lulus pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Penyalahgunaan bonus atau program promosi.
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berwajib.

8.3 Pengecualian Diri

Kami menyediakan pilihan pengecualian diri untuk pemain yang merasakan mereka memerlukan rehat daripada aktiviti permainan. Anda boleh memilih tempoh pengecualian diri antara 30 hari hingga pengecualian kekal. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

9Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, Jili City tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian akibat keputusan permainan yang tidak menguntungkan.
• Kerugian akibat gangguan perkhidmatan yang tidak dapat dielakkan (force majeure).
• Kerugian akibat akses tidak sah ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.
• Kerugian akibat maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap yang diberikan oleh pengguna.

Liabiliti maksimum Jili City kepada anda dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit yang telah anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut timbul.

10Pindaan Terma & Undang-Undang Berkenaan

Jili City menyimpan hak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform. Kami akan berusaha untuk memaklumkan perubahan penting melalui notifikasi dalam platform atau e-mel.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Jili City selepas sebarang pindaan bermakna anda menerima dan bersetuju dengan terma yang dipinda tersebut.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan mesra. Jika rundingan gagal, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada badan penimbang tara yang dipersetujui bersama.